【工作内容】1.客户对接;2.主导客诉异常处理;3.客诉KPI汇总;4.客诉案例信息汇总;5.OQC反馈不良改善推进。【岗位要求】1.2年以上品管工程师工作经历,熟悉注塑、冲压、电镀、组装等生产工艺;2.擅长沟通及客户应对技巧;3.熟练8D流程及QC七大手法应用;熟悉办公软件如PPT;4.英语能独立交流佳。