【工作内容】1.客户对接;2.主导客诉异常处理,8D报告汇总及发出;3.客诉KPI汇总;4.客诉案例信息汇总;5.OQC反馈不良改善推进。6.客户稽核问题点回复追踪。【岗位要求】1.2年以上品管工程师工作经历,熟悉注塑、冲压、电镀、组装等生产工艺;2.性格开朗,良好的沟通协调能力及建立、维持人际关系的能力,思维敏捷有逻辑性。3.熟练8D流程及QC七大手法应用;熟悉办公软件如PPT;4.优秀的数据统计分析能力,熟练使用五大工具等;5.在质量控制/管理方面的思路清晰,坚持原则底线,具备品质系统稽核、现场品质稽核的能力;6.英语六级,可翻译英文文件,可与国外客户熟练对话。