1、负责市场信息调研（收集、整理、汇总）、提报，并为研发提供信息支持；
2、项目的核价和报价；新项目的立项单和样机单申请及寄发客户确认、跟踪和反馈；
3、客诉事件受理及售后服务联络、跟踪，记录并及时通知客户；
4、根据客户需求，同R&D部门共同研发满足客户需求的产品；
5、协调各种内部资源，解决在项目实施过程中出现的问题，提高客户的满意度；
6、新品前几次的生产沟通协调；
7、跟踪领导签署客户要求的其他文件并签章，存档，如销售合同保密协议等。
8、负责接待客户来访的相关事宜；