【工作内容】
- 负责与客户进行日常业务沟通，提供优质的客户服务。
- 掌握最新的客户质量要求，并将其清晰地反馈给公司总部，确保公司的产品和服务能满足客户的期望。
- 对出货客户端的异常产品进行了解和验证，根据质量异常状况初判解决方案。
- 在紧急返工情况下，负责现场返工，确保产品的质量和客户满意度。
【任职要求】
- 具有良好的沟通能力和客户服务意识，能有效地与客户沟通交流。
- 熟悉3C、钢片不强类产品知识，能够理解产品的特性和质量要求。
- 具备QCC思维逻辑，有独立分析问题能力，能够针对客户反馈的问题进行初步判断并正对性汇总后报告公司总部发生问题及提出解决方案。
- 工作责任心强，能承受一定的工作压力，具有团队协作精神。
- 具备一定的计算机操作能力，能熟练使用办公软件。
- 有相关客户服务经验。