一、岗位内容:1.负责管辖物业管理的业主管理工作,履行计划、组织、监督、协调职责;2.协助客服主管执行公司的有关规定及管理目标,并按需要督促执行情况;3.负责处理客户投诉、客户沟通等;4.执行公司的有关规定及管理目标,进行绩效考核;5.巡视管理区域,监督客服服务工作的质量;6.收缴物业管理费用,完成上级交办的其他工作任务。二、任职资格:1.20-45岁,大专及以上学历,具备一定的沟通能力和亲和力,有服务业经验;2.有物业经验者优先。