岗位职责1、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;2、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;3、负责对客户的技术培训工作;4、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。任职资格1、相关专业本科以上学历;2、良好的客户沟通能力,良好的团队协调能力。