主要职责:- 负责客房清洁,包括定期清洁、消毒和除菌等;- 确保客房内的设施和家具干净整洁,定期检查并维修;- 发现并处理客房内的各种问题,如卫生纸、浴巾等;- 及时回应客户投诉和建议,积极改善客房服务质量;- 按照规定,完成其他与客房保洁相关的任务。职位要求:- 具备一定的文化素养;- 熟悉客房保洁流程,有相关工作经验者优先;- 具备良好的服务意识,具备一定的沟通技巧;- 身体健康,能承受一定的工作压力;