职责：
1、负责客户投诉/抱怨，产品不良反馈处理；
2、负责组织相关部门对客诉问题进行分析、诊断与改进并定制对应改善方案，跟踪实施情况并验证；
3、负责客诉反馈问题8D/5H等报告的撰写；
4、负责与客户关于产品质量要求的沟通、接收、整理；
5、参与新产品设计评审，风险点的提出，掌握制程试跑过程中问题点，与客户对标，制定与客户统一的检验标准；
6、针对客诉问题以及检验标准对生产及品质人员进行培训宣导；
7、接受上级领导安排的其他事宜及本部门相关工作协助；
要求：
1、熟悉 IATF16949 或ISO9001流程、逻辑能力强，思维敏捷，反映快速；
2、组织、沟通、分析能力强，有推动能力和执行力，心态积极；
3、品质工具熟练应用（5大工具、七大手法）；
8D报告编写制作能力强



(1)、苏州佳祺仕信息科技有限公司成立于2011年12月，位于苏州科技城。
(2)、公司现有员工500多人。
(3)、公司致力于提供全方位的智能制造解决方案，包括工业制造自动化，精密测量，软件开发，以及大数据处理。
(4)、公司拥有专业齐全、 层次清晰、经验丰富的研发团队，设有机械设计、电子技术、机器人、图像处理、激光技术、大数据及软件等设计部门。