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客服专员/助理
4-5千
人 · 中技/中专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/12发布
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宝带西路1155号

公司信息
上海世茂商业投资管理有限公司

合资/1000-5000人

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职位描述
1、按照合同要求完成各项费用收缴工作,对未能按时缴费的业主及商户及时发出催缴函上报部门主管;
2、建立与商户及业主的良好关系,处理接收投诉并跟进完成;
3、对所负责区域按照《巡场记录表》中项目进行每天不少于2次的巡视,并完成登记;
4、巡视期间如有发现问题,***时间予以解决和控制。
5、如遇突发事件应立即取证并及时向上级领导汇报,同时协调相关部门对现场进行把控;
6、完成领导交办的其它事务;

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