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前厅接待
4.5-5.1千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/01/03发布
五险一金

江苏省苏州市相城区元和街道宣公路3号

公司信息
苏州元和塘酒店管理有限公司

国企/少于50人

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职位描述
工作内容:
负责整个酒店前厅接待工作,包括接待宾客、引领服务、负责前台秩序等。
主要职责:
- 负责前厅的接待和引导工作,确保宾客的舒适和满意。
- 组织和协调各项前厅活动,确保活动的顺利进行。
- 负责维护前厅秩序,对不遵守规定的人员进行礼貌但坚定的劝说。
- 负责对宾客问题进行记录和跟进,确保问题得到及时解决。
- 负责对前厅设施进行维护和保养,确保其正常运行。

职位要求:
- 大学专科以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业背景,有1年以上酒店前厅接待工作经验。
- 具备良好的职业道德和服务意识,具备一定的英语阅读和写作能力。
- 熟练掌握前厅接待工作流程,具备良好的沟通和协调能力。
- 有亲和力。

工作地点:相城区小外滩附近
上班时间:上二休二,早班8:00——20:00,晚班20:00——8:00
有夜班补贴

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