工作内容:负责公司产品的售后服务,解决客户在使用产品过程中遇到的问题,保证产品的质量和客户的满意度。主要职责:- 负责产品售后服务,处理客户投诉、维修和配件更换等事宜;- .日常客户群里问题回复;- . 维修品及退货相关登记和处理;- .项目回访相关工作;- .完成领导交代的其他工作;职位要求:- 大专及以上学历,计算机、电子或自动化等相关专业;- 1年以上售后工程师工作经验;- 对计算机、电子元器件等有一定的了解;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够承受一定的工作压力;