小象超市为美团自营零售业务，定位为社区居民的“30分钟快送超市”，采用“手机App+线下服务站”的模式，通过在社区设立的集存储、分拣、配送为一体的便民服务站，为社区居民提供生鲜食杂日用及配送服务。目前，小象超市已在北京、上海、深圳、广州、武汉、苏州、杭州等多个城市上线。在美团“零售+科技”战略聚焦下，小象超市承载着“深耕即时零售，提升消费体验”的任务，是公司在线上零售探索的核心业态之一，给一二线城市用户带来线上零售即时达的消费体验，解决城市家庭追求快速、品质服务的需求。在这里，我们有来自国内外知名零售公司的大牛和一群热爱零售，胸怀使命，心系民生的伙伴，小象超市欢迎你的加入！

岗位职责
1.参与生产商准入审核；
2.分析客诉数据，识别高投商，实施飞行审核；
3.跟踪验证生产商不符合项整改
4.分析客诉原因，推进生产商或链路改进，提高用户体验；
5.更新迭代审核标准

岗位基本需求
a. 本科以上学历，5年以上食品或生鲜质量管理经验，熟悉PB品质管理更佳；
b.熟悉现场审核技巧、方法，熟悉ISO2000/HACCP体系；
c. 具备较强的语言表达能力及逻辑思维能力；
d. 有极强的责任心，自驱性强；
e. 具备正直诚信的价值观，有较强的原则性。

具备以下者优先
a. 热爱互联网和新零售行业，具有极强的快速学习能力；
b. 有较强的质量管理方法论且可以快速结合业务特点落地能力

岗位亮点
1.作为资深自营品牌的品质管理人员，将有机会负责自营商品品质管理的全流程工作，积累丰富的管理经验。
2.将有机会接触到更多的行业精英，拓宽职业人脉。