主要职责：
- 接待来访客户，提供热情周到的服务，具有良好的沟通能力和服务意识；
- 负责解决客户问题，包括投诉、报修等，并确保问题得到及时解决；
- 协助物业管理公司开展各项服务管理工作；
- 完成上级领导交办的其他工作，配合好其他部门的物业管理服务需求。
职位要求：
- 有一定的物业管理或客服行业工作经验，熟悉物业管理服务流程；
- 具备良好的沟通能力和服务意识；
- 具备良好的团队合作意识，具有较强的责任心和担当精神。