东台伟伦——客服
工作内容：
负责处理售后服务，包括接待客户在线咨询、处理售后问题、协助处理退换货等。
主要职责：
- 负责公司售后服务的接待和处理；
- 根据公司规定，对售后问题进行处理，并处理得当；
- 负责收集和整理售后信息，以便更好地跟踪问题并解决问题；
- 协助处理退换货等售后问题，并跟进处理结果；
- 保持良好的沟通能力和耐心，处理售后问题；
- 根据公司需要，进行轮班。
职位要求：
- 大专及以上学历，专业不限，有售后服务相关工作经验者优先；
- 熟悉电商售后服务流程，有一定的售后问题处理经验；
- 具备良好的沟通能力和耐心，具备良好的服务意识；
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