工作内容：
1、技术支持：了解产品软件及硬件，可以在***时间对于客户在产品安装和使用过程中，出现的问题，予以解答和反馈，协助客户尽量在***时间解决问题；
2、故障件分析：对于因设备故障，通过更换配件，返回厂内的故障配件，进行初步分析，判断该硬件是硬件质量问题，还是在使用过程中其他原因造成的硬件故障；
3、现场维修：现场故障排查及处理，数据采集，客户信息收录及产品使用情况反馈。

工作要求：
1、大专及以上学历，机电类相关专业，3年以上售后经验；
2、具备良好的书面报告能力、动手能力，团队协作能力，沟通能力；
3、服从工作分配，有一定抗压能力，接受出差。