岗位职责:1、订单处理与跟单:协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,并跟进订单的整个流程。处理制作业务员交给的报表、单据、文件和资料等。2、部门协调与配合:配合公司其他部门积极开展工作,如配合仓库的开单发货工作,做好部门会议的工作安排等3、订单管理与物流跟进:使用系统进行订单管理、出货管理和收付款管理,安排物流及报关,供应商对账和付款事宜。任职要求:1、熟悉公司产品:了解公司产品的特点和优势。2、良好的沟通能力:能够与客户进行有效沟通,解答疑问,处理投诉。3、熟练操作办公软件:如Excel、Word等。4、应变能力强:能够独立处理工作中的各种问题。5、责任心强:能够按时完成工作任务,服从上级安排。6、团队合作精神:与同事协作完成团队目标。