工作内容:负责接收客户订单,与客户进行对账,跟进交货并确保交付,同时建立业务关系。主要职责:- 接收订单并确认客户信息- 确认货物交付日期和时间,并与客户进行确认- 跟进货物交付,确保按照约定时间和质量完成交付- 建立和维护与客户的业务关系,包括沟通、协调和解决货物流转中的问题- 确保订单和客户的满意度的记录和报告职位要求:- 良好的沟通和人际交往能力,具备良好的团队合作能力- 熟练掌握订单管理、客户服务和财务知识,了解订单流程和系统操作- 了解并遵守公司的政策和流程,确保订单的准确处理和跟踪- 具备基本的财务知识和风险意识,能够处理订单退款和退货问题- 具有基本的计算机操作技能,能够使用订单管理软件等系统