岗位职责:1.客户支持维护现有客户关系,及时解决客户的紧急要求,促进客户满意度提升。2.订单管理处理客户订单、申请样品、跟进订单的生产、发货和物流信息,确保按时交付。解决订单执行过程中出现的问题,与相关部门协调处理。3.销售支持准备报价单、合同以及其他销售相关文件,确保文件的准确性和及时性。协调整理市场、客户需求、提供数据支持。4.数据管理维护和更新客户数据库,确保客户信息的完整性和准确性。编制销售报表,统计销售数据。任职要求:1.有客户服务或销售相关工作经验;2.有SAP使用经验优先;3.熟练使用EXCEL等数据分析工具;4.英语熟练,能用英语通过邮件进行有效沟通。