工作职责
1. 了解与掌握客户的需求，客户服务策划与执行
2. 以客户与公司有关品质信息沟通的桥梁 为己任
3. 处理客户需求的相关资料或报告，包括客诉、售后反馈品质问题的处理等，召集内部团队检讨分析、对策、跟踪&经验分享
4. 掌握新产品导入进度以及可靠度验证相关客户需求，了解客户相关要求与关键要点
5. 定期收集厂内外部的相关品质信息，提出日、周、月报告
6. 协调跨部门的工作沟通，以满足客户需求与提升品质
7. 执行上级交待的所有任务

任职资格
1.一~三年以上制造行业品质工作经验或项目管理经验，一年以上同等岗位工作经历，具有审核员证书者优先。
2.精通品管技能与手法。
3.具有产品质量策划能力与可靠度知识。
4.有丰富的问题分析与改善能力.
5.良好的沟通协调能力.
6. 有较强的英语沟通能力。