工作内容:负责公司产品的售后技术支持,解决客户在使用过程中遇到的技术问题,确保客户满意度。主要职责:- 对产品进行售后技术支持,解决客户遇到的技术问题。- 处理客户关于产品的投诉,并确保问题得到及时解决。- 参与产品的设计和优化,提高产品的质量和稳定性。- 参加各种技术培训,提高自己的技术能力和解决问题的能力。- 协助销售团队进行产品介绍和销售工作。职位要求:- 本科以上学历,计算机、电子等相关专业。- 3年以上的售后技术支持工作经验,有大型企业背景者优先。- 熟悉售后技术支持流程,具备一定的项目管理经验。- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户进行良好的沟通。