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行政文员双休7000
6-7千
人 · 高中 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/29发布

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公司信息
上海孙晨实业有限公司

民营

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职位描述
工作内容:
- 负责公司客户服务工作的日常运营和维护,包括接待来访客户、处理客户电话、网络咨询等;
- 了解客户需求,并给予合适的解决方案,确保客户满意度;
- 负责公司客户数据库的维护和管理,确保客户信息的完整性、准确性和安全性;
- 参与公司各项客户服务活动,包括客户满意度调查、客户投诉处理等;
- 负责公司客户服务相关数据的收集、整理和汇报工作。
职位要求:
- 1年及以上工作经验,具备较强的沟通能力和团队合作意识;
- 25岁及以上,不限学历,具备良好的职业道德素质;
- 熟悉计算机操作,具备基本的网络知识;
- 具备良好的语言表达能力和倾听能力,具有良好的沟通技巧;
- 具备良好的心理素质,具备抗压能力,能够适应快节奏的工作环境。

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