产品：红外显微成像设备
1.做好产品售前、售中及售后技术支持工作，包括与用户的技术交流、技术方案宣讲，演示实验及产品售后问题处理；
2.负责处理客户相关问题，提出处理意见并建立质量反馈档案，做到反馈有记录，处理有结果；
3.负责客户、经销商及前端销售产品培训，内容包括但不限于产品原理、产品使用方法、学科专业知识等，帮助客户充分了解并正确使用本公司产品；
4.收集市场上的竞品信息，为技术支持经理提供竞品分析数据支持，收集数据并统计归纳，为产品性能提供数据支撑；
5.定期进行客户回访及客户信息档案的管理，负责客户的信息反馈工作，将客户的需求、意见等信息及时反馈至相关人员；
任职要求：
1.光学、物理、仪器，自动化，电气，机械等相关专业，硕士学历；
2.身心健康，适应频繁的出差安排；
3.优秀的动手能力；
4.逻辑思考能力强，善于Trouble Shooting；