一、岗位职责1. Helpdesk 支持:响应并解决员工在日常工作中遇到的 IT 问题,如操作系统安装、故障排除、账号管理等。2. 网络管理:协助网络工程师进行公司网络设备的日常维护和管理,包括路由器、交换机、防火墙等。参与网络升级和优化项目,提升公司网络性能。3. 虚拟化管理:协助虚拟化工程师管理公司的虚拟化环境,包括 VMware、Hyper-V 等。参与虚拟化项目的实施和维护,确保虚拟化系统的稳定运行。4. 文档管理:记录和整理问题的解决过程和方法,形成知识库文档,为后续问题解决提供参考。5. 其他工作:完成上级领导交办的其他 IT 相关工作任务。二、岗位要求1. 教育背景:25届全日制本科毕业生。计算机科学、信息技术、网络工程等相关专业。2. 知识技能:熟悉计算机硬件和软件知识,具备基本的故障排除能力。了解网络基础知识,如 TCP/IP、子网掩码、VLAN 等。3. 能力素质:具备良好的沟通能力,能够有效沟通并解决问题。学习能力强,能够快速掌握新的知识和技能。有责任心,工作认真细致,具备团队合作精神。4. 毕业前可参与实习者优先