岗位职责：
1、参与客户局域网、广域网的设计、优化和实施工作，负责从技术角度对项目交付提供支撑
2、根据实施方案要求完成客户侧CPE设备的配置和测试，确保客户顺利交付
3、负责现有客户运维支持，积极响应客户报障，快速排查定位故障，及时解决客户报障
4、为客户提供专业的技术支持与咨询，跟踪问题处理流程，确保用户满意度
5、配合供应商及客户完成必要的割接维护
6、对日常运维工作流程中可能存在的不足，提出有效解决办法，完善流程，提高工作效率

岗位要求：
1、网络、通信、计算机相关专业，本科学历；
2、1-3 年售后技术支持工作经验；
3、熟悉TCP协议，了解路由交换、网络安全等基础知识，熟悉VPN、MPLS、VRRP、BGP等知识；
4、熟悉Cisco、华为、Fortinet、MikroTik等主流品牌设备配置和维护
5、熟悉CentOS、Ubuntu、Debian等服务器的配置和维护
6、有SD-WAN交付和云交付经验的优先
7、有CCIE、CCNP、CCNA、HCNP、RHCA、RHCE等认证者优先
8、可适应周边城市短期出差