工作职责:
1、梳理售后数据，针对售后各质量指标进行管控
2、推动质量改善专案，推动制程、设计、材料问题的改善，降低AFR&FFR&BFR
3、负责对外客户质量对接，处理市场客诉案件
4、提供技术指导协助寄修点维修
5、售后质量预防管理,提升前期质量管理深度，降低市场质量风险
任职资格:
1、3年以上小家电&消费类电子行业质量管理经验、产品质量管理，了解产品开发、生产、出货及异常处理流程
2、熟悉ISO9001,ISO14001等质量管理体系，熟悉8D、质量管理工具、SPC等常用质量管理工具
3、有较强的质量管理能力，有优秀的项目质量管理经验者优先，在原有行业排名前三公司或者细分市场隐形冠军工作经验者优先
4、有一定的抗压性，较强的推动力及执行力，组织协调能力强，沟通能力优秀
5、较强的逻辑思维，善于进行数据分析并具有较好的沟通能力