岗位职责1. 负责订单下单到回款的全流程线上线下跟踪处理,确保订单按时按质完成;2. 管理客户交付计划,跟踪订单交付的进程,交期内外协调,完成交付闭环;3. 根据客户对账要求,及时发起对账需求,提交开票申请,完成发票寄送;4. 对客户交易情况、回款情况做跟踪观测,进行账期管理,协助销售进行逾期货款跟催;4. 建立、存储客户档案,对客户基础资料信息存档并录入系统进行IT化管理;5. 对销售数据进行统计,提供不同维度的销售业绩报表;6. 负责销售合同及其他销售协议的归类整理、建档和保管工作;7. 客户端SRM系统的维护与管理。任职资格1、本科以上学历,市场营销、工商管理等相关专业;2、有销售商务、销售助理等工作经验者且有ERP、SRM系统操作经验尤佳;3、基础办公软件使用熟练,如excel、word、ppt等;4、具有较强的沟通协调能力、服务意识,思维逻辑清晰。