岗位职责:1.客户管理:客户服务、客户投诉及紧急时间的处理,采取有效预防措施,降低客户投诉率;2.订单管理:跟踪每批货物的交货、备货状态,及时反馈重要/异常信息,确保货物按质按量及时入库;3.在库管理:库存管理,仓储、配送等管理工作流程,实施监控和管理;4.债权管理:付款计划及付款相关的对帐;5.其他日常工作处理;任职要求:1.韩语或英语良好,大专及以上学历;2.有一年以上业务跟单工作经验;3.能熟练使用office办公软件,精通Excel更优;4.能吃苦,工作认真细致,责任心强,有良好的沟通协调能力和团队合作精神;5.工作地:苏州工业园区