工作职责:1.熟悉常见的桌面设备（如台式机、笔记本电脑、打印机等）的硬件组成和故障排除；2.熟悉了解各种操作系统（如Windows、macOS、Linux等）的安装、配置和故障解决；3.掌握常用办公软件（如Microsoft Office、WPS等）的安装、配置和故障排除；4.熟悉TCP/IP协议族、DNS、DHCP、VLAN等基本概念；5.熟悉配置和管理基本的网络设备（如交换机、路由器、无线接入点等）；6.了解一些网络安全基础知识，熟练使用病毒查杀工具处理单机病毒问题；7.熟练使用备份工具进行操作系统备份和恢复；8.熟练使用Office办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等；9.了解WINDOWS批处理语法，借助网络可进行简单的WINDOWS批处理或脚本编辑；10.具备良好的逻辑思维和问题分析能力，能够迅速定位并解决各种IT问题；11.熟练使用各种故障排除工具和技术，如远程桌面、系统日志分析等；12.熟悉IT周边设备如打印机、投影仪、视频会议设备、电话系统、多媒体发布系统的安装、调试与故障处理。任职资格:1、计算机或IT相关专业本科学历以上； 2、有网络架构和管理、服务器架构和网管经验，熟悉路由器，交换机、防火墙的网络设备监控和管理，故障处理、网络安全管理，云计算产品的维护、优化等；或者能够单独完成小型项目； 3、对市场上主流的安全、认证、网络技术和产品有一定的了解。 4、有较好的耐心和较强的沟通协作能力； 5、一定的学习能力，较强的执行力，良好的服务意识；
