岗位职责:1. 订单管理: - 负责客户订单的全流程管理,确保订单按时、按质完成。 - 制定订单跟进计划,协调各部门资源,确保订单顺利执行。2. 客户关系维护: - 与客户保持密切沟通,了解客户需求,提供专业建议。 - 处理客户投诉,协调内部资源解决问题,提升客户满意度。3. 生产协调与优化: - 与生产部门、供应商深度合作,优化生产流程,提高生产效率。 - 跟踪面料、辅料的采购及到货情况,确保生产顺利进行。4. 质量控制与改进: - 生产过程中的质量检查,确保产品符合客户标准。 - 分析质量问题,提出改进措施,提升产品质量。5. 团队指导: - 指导业务跟单员完成日常工作,提升团队整体业务水平。6. 其他工作: - 完成上级交办的其他相关工作。 任职要求:1. 学历与专业:大专及以上学历,国际贸易、服装设计、纺织工程等相关专业。2. 工作经验:5年以上外贸服装跟单经验,有欧洲客户订单经验者优先。3. 专业技能:精通外贸跟单流程,熟悉服装生产、质量控制。4. 语言要求:英语熟练,能熟练与客户进行书面及口头沟通。5. 其他能力: - 具备较强的分析能力、沟通能力和团队管理能力。 - 工作细致、责任心强,能承受一定的工作压力。