岗位职责:1、负责接手并落实订单,核对发货信息递交财务开具发票,并转交客户。2、负责回应客户咨询和需求,完善客户资料,及时沟通客户要货需求。3、负责配合财务完成相关报表。4、负责回应客户投诉,根据客诉处理流程跟进投诉进程,及时反馈给客户。5、负责根据财务给到的信息完成对账单配合销售跟进货款。6、上级指派的其他工作。职位要求:1、22-30岁,本科及以上学历,市场营销或化工相关专业优先。2、有2年或以上客服/销售岗位工作经验,优秀毕业生亦可。3、具有良好的沟通能力、协调应变能力及亲和力,具有较强的责任心和服务意识,熟练操作办公软件,能适应偶尔出差,有良好的英文沟通能力者优先。工作时间:8:30-17:00,周末双休。薪资福利:1、优厚的薪资待遇:全年13薪+年终奖+优秀员工奖励。2、良好的发展空间:产品应用领域广泛,公司正在持续稳定地发展,晋升通道畅通,同时支持内部转岗。3、美好的假期组合:周末双休,享受带薪年假、带薪病假及法定假期。4、完善的福利体系:①缴纳五险一金,购买商业保险;②入职体检及年度体检;③结婚福利、生育福利;④下午茶、节日礼品、生日礼品等。5、多彩的员工活动:员工聚餐、旅游活动、读书会、健身俱乐部等。6、舒适的工作环境:宽松、包容、积极向上的团队氛围,舒适的办公环境。