岗位职责1.深入了解客户业务流程,尤其是产品研发、设计、生产等环节,通过调研访谈精准把握客户需求,结合行业***实践,为客户提供契合其业务的PLM系统解决方案。2.依据客户需求,主导PLM系统的实施工作,涵盖系统的安装、配置、测试,确保系统在客户环境中稳定运行,功能满足业务要求。3.负责对客户进行PLM系统的培训,包括系统操作、业务流程使用等,提升客户对系统的熟悉程度,确保客户能够充分利用系统实现业务价值。4.与客户保持紧密沟通,及时响应并解决客户在系统使用过程中遇到的问题,收集客户反馈,推动系统的持续优化和改进。5.协助项目经理制定项目计划,跟踪项目进度,识别并解决项目实施过程中的风险和问题,确保项目按时、高质量交付。任职要求1.大专及以上学历,计算机、机械工程、工业工程等相关专业优先。2.1年以上PLM系统实施经验,熟悉至少一款主流PLM产品,如西门子Teamcenter、达索DELMIAworks、PTC Windchill等。3.具备扎实的业务流程分析能力,熟悉产品全生命周期管理流程,包括产品设计、工艺规划、生产制造、售后服务等环节。4.熟练掌握PLM系统的安装、配置、测试及二次开发技术,具备一定的数据库知识,能够进行简单的SQL查询和数据处理。5.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够与客户、开发团队、项目经理等各方进行有效的沟通和协作。