【岗位职责】
1、负责与客户的日常沟通，及时了解客户需求，准确传达公司的产品信息和服务内容。
2、跟进订单的整个流程，包括订单的接收、确认、生产安排、发货跟踪等，确保订单按时、按质、按量完成。
3、协调公司内部各部门之间的工作，如与生产部门沟通生产进度，与物流部门协调发货事宜等，及时解决订单执行过程中出现的问题。
4、处理客户的投诉和反馈，积极与相关部门协作，制定解决方案，提高客户满意度。
5、整理和归档客户资料、订单文件等相关文档，建立完善的客户档案和业务记录。
6、协助业务部门进行市场调研和数据分析，为业务拓展提供支持。
【任职要求】
1、大专及以上学历，市场营销、财务类、计算机等相关专业优先。
2、具有1年以上业务跟单或业务助理相关工作经验优先。
3、具备良好的沟通能力和协调能力，能够承受工作压力，及时处理工作中的问题。
4、熟练使用办公软件，如 Word、Excel、PPT 等，具备一定的数据分析能力。