注:***大小休***岗位职责:(不涉及销售,文职类岗位)1、负责公司订单的安排,生产跟进,出货,等跟单工作, 定期通报给客户2、负责客户关系的维护,按要求建立客户档案,定期开展客户满意度调查,提高客户满意度和忠诚度3、负责根据销售合同或协议,对海外销售营收货款进行回款跟踪4、负责客户售后处理,对客户投诉、返修的内部信息的传递与处理跟进5、负责客户样品的安排,制作,发样6、接待国内外来访客户任职要求:1、大专及以上学历,英语或者国际贸易类专业,有一年以上的外贸或者电商跟单/单证经验。2、有吸尘器/小家电消费类电子类跟单/单证经验优先。3、英语邮件回复读写熟练。4、认真负责,工作细致,严谨敬业,有较强的工作热情、优秀的沟通能力、计划与执行能力,能处理工作中的突发情况。