一、岗位职责
1、协助总监做好接待、会务工作前的计划和统筹安排；
2、协助总监做好来访人员及客户的接待、会务、餐饮服务，负责会务引导、酒水服务、餐前引导及用餐服务，能及时应对工作过程中的特殊情况；
3、严格执行标准工作程序、服务程序和卫生要求，完成接待、会务、餐饮服务工作；
4、了解公司文化、当地地域文化、菜品特色等，现场能够恰当回答客人提出的关于公司文化、地域文化、菜品特色等问题；
5、会后、商务接待后做好复盘工作，做好信息收集和改进计划，为后续会务、接待工作积累经验。
二、任职要求
1、大专及以上学历，酒店管理、空乘、会务管理等相关专业，有接待工作经验者优先；
2、普通话标准，***，亲和力强；
3、具备良好的商务礼仪基础，了解用餐礼仪知识；
4、性格开朗、主动热情、沟通能力强、抗压力强；
5、熟悉使用各类办公软件。