岗位职责:1. 客户对接维护:迅速响应客户咨询,深度挖掘需求,针对非标自动化设备订单相关问题答疑解惑,妥善处理客户反馈与投诉,全力提升客户满意度。2.订单全程跟进:从接收订单开始,仔细核对各项信息,积极协调生产、采购、技术等部门,紧密把控生产进度,确保订单按时、按质、按量交付。3.物流协调管理:合理安排设备运输,实时跟踪物流状态,保证设备安全、准时送达客户指定地点,高效处理各类物流异常情况。4.文档整理归档:系统整理、妥善归档订单相关文件,如合同、送货单等,确保文件完整且具备可追溯性。5.报关业务办理:负责进出口报关事宜,精准准备报关所需的合同、发票、装箱单等文件,保证申报信息准确;与海关、货代等部门保持密切沟通,及时解决报关过程中出现的问题,保障货物顺利通关。任职要求1.学历专业:大专及以上学历,机械工程、自动化、国际经济与贸易等相关专业优先。2.工作经验:1年及以上业务跟单或相关工作经验,有非标自动化行业经验者优先,熟悉报关流程者优先。3.技能要求:熟练运用办公软件,熟悉ERP系统操作,具备基础数据分析能力,了解报关相关法律法规和政策;掌握一定财务知识,能处理简单财务数据统计分析优先。4.素质能力:具备出色的沟通协调能力,工作严谨细致,拥有良好的问题解决能力和抗压能力。5.优秀应届毕业生亦可。