1.负责售楼处服务人员的管理、指导和协调工作，以保证售楼处整体物业管理服务统一有序，向客户展示物业服务品质，增加客户对优质售后服务之信心，促进销售；02
2.负责协调开发商、销售与物业公司之间的关系；定期组织员工培训；熟悉突发事件的应急处理程序；
3.负责售楼处物业服务日常的运营与监督，对各岗位进行巡视，服务品质与服务接待流程的检查与督导，有问题及时纠正；负责各部门员工的排班、考勤、人员的管理、监督与工作计划的拟定；
4负责员工的招聘、到岗后的培训与考核；负责每月物料的申购、领用、盘点以及所有数据的汇总；定期组织周例会及每日晨会；表单填写存档的审核。