职位描述
岗位职责：
1、贯彻执行公司各项方针、决策、计划和各项指令，全面负责项目整体的日常事务和管理工作。
2、根据国家相关的法律法规、条例和公司的规定，制定本项目的运行管理制度及作业规程并持续进行修订。
3、根据公司要求完成公司下达的经济指标和服务指标，确保项目体系运行的有效性、符合性、安全性。
4、对本项目的财务收支、经营成本负责，随时掌握物业服务费、有偿服务费等的收缴情况，及时做好相关费用催交工作。主要负责公寓、写字楼租金、商业街物业费收缴工作。
5、主持日常和定期工作会议，做好员工思想教育工作。
6、负责组织对物业的具体验收、接管工作。接管后所辖区日常设备维保对接与监督落实。
7、公寓、写字楼保安、保洁和绿化（包括室内绿化）等与物业相关外包单位管理，工作质量进行监控，发现不合格项及时进行纠正处置、并达到公司的要求。
8、公寓、写字楼消防管理，相关工作开展与监督执行。
9、按管理体系要求对项目日检、周检、月检、员工培训、绩效考核等实施全过程监控。
10、负责建立内外沟通渠道，保持良好联系。政府相关部门人员关系维护协调。
11、负责处理重大事件、突发事件、客户投诉，并指导员工按公司要求对应急预案进行演习。
12、地下车库管理与监督及红线内区域管理。
13、认真落实部门日报表、周报表、周工作计划提报。
14、负责对整个物业条线的定期培训工作，制定培训计划并按计划落实。
15、做好对项目内各项紧急事件，突发事件的应急预案，并落实培训。
14、及时完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、年龄：/
2、学历：/
3、五年以上高档住宅、写字楼或三年以上商业综合体管理实战经验，持有物业管理经理上岗证书，熟练运用办公软件。
4、具有较高的组织协调和社交能力，事业心强，专业知识丰富，具有实际解决处理各类突发事件的能力。
5、熟悉国家和本地区的物业管理法律、法规、政策。参加过三大体系内审员资格培训。
6、持物业经理证书