1.任职资格
学历：大专及以上学历
工作经验、专业知识：3年以上的同类物业相关管理经验、具有物业管理师、项目经理证等相关的岗位证书
业务素质要求：
有优良的从业经验和较强的组织协调、综合管理能力，沟通能力。
掌握相关政策法规，具备职业精神及良好的职业道德修养。
能有效与业主、住户沟通，组织管理能力及文字表达能力。
熟悉 office 软件操作和物业管理软件。
2.岗位职责
1按照公司及大厦总经理的工作安排，建立项目的相关物业管理制度及文件。
2持续完善各项物业管理制度，制定项目客服、保安、保洁、车管、仓管、电梯等人员的岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程。
3组织安排物业区域内的保安、保洁、绿化等各项服务的有效开展。
4熟悉本项目结构、机电设备、公共设施、用户的基本情况，及掌握物业使用特点。
5能合理组织安排物业区域内的前台、呼叫中心、会议室、信件包裹邮递、交通等各项服务的有效开展。
6负责分承包方日常管理、检查和质量监督，严格执行并确保各项合同的履行及有效落实。
7制定安全工作检查计划及制度，建立应急处理预案，演练及实施等。
8及时对接甲方，确保投诉得到及时处理。
9完成费用结算。
10完成领导交办的其他工作。