1.设备维护与维修:o负责条码扫描器、打印机、数据采集器等设备的安装、调试及维修。o定期检查设备,确保其正常运行,及时处理故障。2.故障诊断与排除:o快速定位设备故障,分析原因并实施有效解决方案。o记录维修过程,编写故障报告,提供改进建议。3.技术支持:o为客户提供技术咨询,解答设备使用中的问题。o协助客户进行设备操作培训。4.备件管理:o管理维修备件,确保库存充足,及时采购所需配件。5.文档管理:o编写和维护设备维修手册、操作指南等技术文档。o更新设备维修记录和客户档案。6.客户服务:o及时响应客户需求,提供现场或远程支持,确保客户满意度。