岗位职责：
负责与技术支持经理紧密合作，确保公司产品的技术支援工作高效执行，包括迅速响应客户需求和解决问题，以此提升客户满意度，并推进产品改进及市场竞争力的增强。
积极向客户推荐适合的产品解决方案，针对咨询问题进行深入分析，识别并抓住商机。
安排并协调技术支持团队成员，满足客户的现场技术交流需求，并对客户在使用产品过程中遇到的问题提供追踪与解决。
处理与色谱柱和测试样品相关的维修与技术问题，并与客户进行有效沟通，确保问题及时得到反馈和解决。

职位要求：
本科及以上学历背景，化学或药学等相关专业背景优先。
要求具备色谱学领域的专业知识和实操经验。
能够应对工作压力，适应出差需求。
拥有出色的客户服务意识，强大的沟通与协调技巧，能够妥善处理突发技术问题。