主要职责:1、巡查物业内公共区域确保各方面设施正常运作、服务符合公司要求服务标准;2、做好租户日常沟通工作,跟踪各项收费工作;保持良好关系,获得较高的客户满意度,处理日常投诉,对租户日常装修进行监管;3、处理日常突发事件,并统筹管理租户事件及公共区域维修事宜;4、根据租赁合同与管理规约,负责与商场/办公楼租户沟通进场的各项规约流程、注意事项;管理与服务租户进场装修、开业、日常营运及退租撤场事宜。5、上级交代的其他工作内容。任职资格和要求:1、整体形象佳,大专或以上学历;2、勤奋好学,吃苦耐劳,有责任心,具有良好的服务意识、客户沟通能力和创新精神以及良好的团队合作精神;3、具有相关工作的工作经验以及工作能力;4、持有相关专业证书者优先。