一、岗位职责
1.负责协助网点日常运营，监管餐饮服务，落实活动策划执行。
2.负责对接客户包括但不限于老人及家属，满足需求、处理反馈，提升服务满意度。
3.负责策划组织文娱活动，丰富老人精神生活。
4.负责协同团队，参与部分团队管理工作，提升整体效率。
5.负责收集行业动态与老人意见，助力服务创新。
6.完成领导交办的其他工作任务。
二、任职要求
1.专业要求：专业不限，食品营养、社会工作等相关专业优先。
2.服务意识：热衷养老事业，关爱老人，服务意识强、能下一线做事。
3.能力要求：组织策划、沟通能力良好，熟练使用办公软件。
4.性格要求：开朗乐观，思维活跃，应变能力强。
5.学习能力：学习积极，能快速掌握新技能，适应多元工作。
三、成长路径
1.管培生阶段：全面学习网点运营知识与技能，在带教老师指导下快速成长，积累实践经验。通过系统培训与轮岗实习，深入了解餐饮服务、活动组织、老人服务等各个环节。
2.店长阶段：负责营业网点全面管理，独立运营决策，带领团队提升服务品质与业绩。公司提供持续管理培训与资源支持，助力拓展业务，实现个人价值与网点发展双赢。
3.合伙人阶段：表现优异者有机会成为公司合伙人，参与公司战略决策，共享公司发展红利，深度实现自我价值，共同推动养老事业蓬勃发展。
四、办公地点：
（一）姑苏区门店：
①梅巷花园7幢
②虎池苑幸福小厨
③ 内马路幸福小厨 （南门路941）
④ 横街社区居民委员会（葑门公寓旁）
⑤ 新康花园桐馨苑
⑥ 装驾桥社区党群服务中心
⑦ 网师巷幸福小厨
（二）相城区：元和之春
（三）吴中区：雀梅花园