一、岗位职责
1.市场调研分析：调研社区养老市场，剖析长者及家属需求、偏好，收集竞品动态，挖掘潜在商机，为营销策划提供依据。
2.活动策划执行：依据调研结果，策划节日活动、健康讲座等营销活动，全程跟进，评估效果并优化方案，提升品牌知名度与客流量。
3.推广体系搭建：整合线上线下渠道，线上借社交媒体平台做内容营销，线下与社区相关方合作，提高品牌社区曝光度。
4.客户关系维护：接待客户咨询，解答服务疑问，收集反馈，处理投诉，回访客户，促进二次消费与口碑传播。
5.团队协同合作：与运营团队协作，保障营销与服务衔接，参与跨部门会议，分享经验推动业务发展。

二、任职要求
1.学历专业：大专及以上，市场营销等相关专业优先。
2.工作经验：2 年以上市场营销或策划经验，有社区、养老行业经验者优先，熟悉社区营销模式。
3.技能要求：文案撰写能力佳，熟练掌握设计、视频制作软件者优先，熟悉社交媒体运营与数据分析。
4.个人素质：思维创新，沟通协作能力强，工作主动负责，抗压能力佳，热爱养老事业，服务意识良好。

工作地址：
姑苏区、相城区、园区、吴中区、无锡（河埒街道）、常熟（琴川街道）