岗位职责：
1、与销售团队保持密切配合，及时处理订单、报价、合同等需求；
2、整理销售数据，统计销售额、客户跟进情况、订单状态等，形成清晰报表；
3、发现潜在问题，比如订单异常（延迟、退换货）、客户流失趋势等，及时提醒团队；
4、通过数据分析（如客户分类、产品热销排行）为团队提供参考，支持销售决策：
5、维护客户档案，记录客户偏好、历史订单、沟通记录，方便后续跟进；
6、主动跟进客户情况，定期提醒客户续约、发货进度或促销活动，提升客户粘性。
岗位要求：
1、本科以上学历，工科专业；
2、具有亲和力，对生活、工作有积极心态，具有较强的学习能力；
3、从事过工控行业或担任过销售助理至少有一年以上的经验，有一定扛压能力；
4、具备较强的沟通能力，有主动和客户打交道的意愿；
5、掌握使用常用办公软件，有良好的书面表达能力。