工作职责:
1、全面负责天猫/京东店铺的日常运营工作，包括店铺页面布局、商品上架、下架、库存管理等，确保店铺正常运转并提供优质的用户体验。
2、制定并执行咖啡机类目的年度、季度、月度销售计划，分析销售数据并根据市场动态调整运营策略，以达成销售目标。
3、负责店铺促销活动的策划、组织与执行，如新品推广、节日促销、限时折扣等，提高店铺流量、转化率和客单价。
市场与竞品分析，深入研究咖啡机市场趋势、消费者需求和购买行为，为产品选品、定价和营销策略提供依据。
4、密切关注竞争对手动态，定期进行竞品分析，包括产品特点、价格、促销活动、客户评价等，制定差异化竞争策略，提升店铺的市场竞争力。
5、建立和完善客户服务体系，监督客服团队工作，确保及时、高效地回复客户咨询和处理售后问题，提高客户满意度和忠诚度。
任职资格:
1、3年以上天猫/京东店铺运营管理经验，有咖啡机或家电类产品运营经验者优先。
2、精通天猫/京东平台规则、运营流程和推广工具，具备丰富的店铺营销策划和推广经验。
3、熟练使用数据分析工具，如生意参谋、数据魔方等，能够通过数据分析发现问题并提出解决方案。
4、具备良好的文案撰写能力，能够撰写吸引人的商品标题、详情页文案和促销活动文案。
5、有良好的沟通协调能力和抗压能力，能够在快节奏的电商环境下高效工作。