工作内容：
负责公司产品的售后服务，处理客户关于产品咨询、使用过程中的问题，协助销售团队进行产品销售。
主要职责：
- 负责公司产品的售后服务，包括接待客户来电、来访，处理客户关于产品咨询、使用过程中的问题；
- 协助销售团队进行产品销售，提供必要的产品知识，为客户提供相关的产品信息；
- 负责收集客户反馈，对客户提出的要求和投诉进行及时沟通和处理；
- 维护客户关系，对客户给予的支持和配合表示感谢；
- 根据公司规定，完成其他售后服务相关工作。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备1年以上的售后服务工作经验；
- 熟悉售后服务流程，具备良好的沟通能力和团队合作意识；
- 具备基本的英语阅读和写作能力，能够听懂客户英语电话并顺利解答；
- 熟悉基本的计算机操作，能够使用常见的办公软件；
- 具有积极的工作态度，具有较强的责任心和抗压能力，能够接受加班；