【工作内容】- 负责国际货运代理业务,包括海运、铁运、公路运输等多式联运的订舱、报关、运输安排等工作;- 根据客户需求,制定合理的物流方案,确保货物安全、及时地送达目的地;- 协调船公司、物流公司、报关行、仓储服务商等第三方合作伙伴,保证运输过程顺畅;- 处理客户的咨询和投诉,提供优质的客户服务体验;- 收集市场信息,分析竞争对手情况,为公司拓展新的货运代理业务;- 及时更新客户关于货物状态的信息,保持良好的客户关系;- 遵守相关国际贸易法规,确保所有操作合法合规。【任职要求】- 本科及以上学历,物流管理、国际贸易、商务英语等相关专业优先;- 具备良好的英语听说读写能力,能够流利进行商务沟通;- 熟悉国际货运代理流程及相关法律法规,有实际操作经验者优先;- 具备较强的组织协调能力和问题解决能力;- 工作认真负责,具备良好的服务意识和团队合作精神;- 良好的沟通表达能力和客户服务意识;- 对物流行业有浓厚兴趣,愿意在此领域长期发展。