职位描述
客户开发与维护：外贸销售员需要负责开发新客户，维护老客户，通过邮件、电话、展会等方式与客户保持联系，了解客户需求，提供解决方案，并签订销售合同。

订单处理与交付：处理客户的订单，包括订舱、箱单、发票的制作及提单的确认，跟踪生产进度，安排发货，确保按时交付。

市场信息收集与分析：收集市场信息，提交市场分析报告，了解竞争对手和行业动态，为公司的产品和服务提出改进建议。

客户关系管理：与客户保持良好的沟通，解答客户咨询，处理客户询盘和反馈，维护客户关系，提高客户满意度。

产品推广与宣传：利用B2B平台、社交媒体、展会等方式推广公司产品，扩大公司知名度，吸引新客户。

售后服务与支持：提供售后服务，处理客户投诉，跟踪客户产品使用情况，及时解决客户问题。

团队协作与沟通：与生产、物流等部门协调合作，确保业务顺利进行。

外贸销售员需要具备的技能和素质包括：

语言能力：具备良好的英语或其他相关语言的听说读写能力，能够与国外客户有效沟通；三年及以上工作经验优先；营销相关专业优先；
市场知识：熟悉国际贸易流程、市场趋势和产品知识，能够独立分析产品组成并给出准确报价。
应变能力：具备随机应变的能力，能够有效处理客户的疑问和需求，争取订单。
沟通能力：具备良好的沟通技巧，能够在短期内与客户建立良好关系，提高客户满意度。
通过以上职责和技能的描述，可以全面了解外贸销售员的工作内容和所需能力。

上班地点