岗位描述 1、协调公司各个部门,提高客户服务质量;2、负责客户内部客源的跟进、对帐、回款、管理团队;3、负责协调处理与客户的突发事件,组织处理重大问题;4、责任心强,有良好的沟通能力。工作内容与职责 1、负责公司客户的定期拜访、建立并维护高层客户关系,推动长期战略合作,了解需求, 制定个性化解决方案,提升客户满意度;2、制定客户年度/季度销售计划,并确保完成销售目标(如营收、对帐、回款等);3、协调公司内部资源(如机电、工程、包装、物流等),确保客户需求高效落地;4、推动客户项目执行,定期巡检项目现场,监控交付进度和质量,处理突发问题,确保客户体验;5、组织项目验收,确保客户满意度,推动尾款回收;6、收集行业动态、客户需求及竞争对手信息,制定针对性竞争策略;7、负责客户合同谈判、签订及执行,确保合规性;8、识别合作风险,制定应对方案,降低客户流失率;9、识别项目风险(如工期、成本、安全等),并监督项目执行质量与安全,提前制定应对 方案,10、保质保量完成上级领导指派的其他任务。任职资格 学历要求 大专及以上学历 专业要求 市场营销、机械工程、物料管理等相关专业优先 工作经验 1、3年以上大客户销售经验,有设备搬运、安装、吊装、工程服务等行业背景者优先;2、拥有制造业等领域客户资源,具备大型企业和政府项目合作案例者更佳。 技能技巧 1、出色的商务谈判、沟通协调及抗压能力;2、能独立完成客户拜访、方案撰写、投标等全流程工作;3、具备数据分析能力;4、熟悉合同法、招投标流程及行业安全规范;5、持C1驾照。薪酬范围:8K--10K左右+提成