岗位职责：
1. 店铺整体规划与管理
- 负责淘宝店铺的日常运营和维护，包括店铺页面的设计、商品上架、下架及库存管理等。
- 制定并执行店铺的运营策略和计划，提升店铺的知名度、流量和转化率，以完成销售目标。
- 监控和分析店铺的运营数据，如流量、转化率、销售额等，根据数据反馈及时调整运营策略。
2. 商品管理与优化
- 负责商品信息的编辑、优化和更新，确保商品标题、详情页、价格等信息的准确性和吸引力。
- 进行商品的上下架管理，根据销售数据和市场需求合理安排商品的展示位置和时间。
- 与供应商沟通协调，确保商品的供应稳定和质量可靠。
3. 营销推广与活动策划
- 熟悉并运用淘宝平台的各种营销工具，如直通车、钻展、聚划算等，制定和执行有效的推广方案，提高店铺的流量和曝光度。
- 策划并组织线上促销活动，如节日促销、新品推广、限时折扣等，提升店铺的销售业绩。
- 与社交媒体、KOL等合作，拓展外部流量渠道，增加店铺的访客量和粉丝量。
4. 客户服务与关系维护
- 处理客户的咨询、投诉和售后问题，提供优质的客户服务，提高客户满意度和忠诚度。
- 收集和分析客户反馈，及时调整和优化店铺的服务和产品，以满足客户需求。
5. 团队协作与沟通
- 与美工、文案、客服等团队成员紧密合作，确保店铺运营的各个环节顺畅进行。
- 向上级领导汇报店铺的运营情况和业绩，提出合理化建议和改进措施。

岗位要求
1. 教育背景与专业技能
- 大专及以上学历，电子商务、市场营销、计算机等相关专业优先。
- 熟悉淘宝平台的运营规则和流程，具备良好的计算机操作技能，熟练使用办公软件和图片处理工具。
2. 工作经验与能力素质
- 具有1-3年以上的淘宝店铺运营经验，有成功操盘案例者优先。
- 具备较强的市场分析、营销策划、数据分析和沟通协调能力。
- 有良好的团队合作精神，责任心强，能够承受较大的工作压力。
3. 其他要求
- 对电商行业有浓厚的兴趣和热情，具备创新思维和学习能力。
- 有良好的职业道德和敬业精神，能够遵守公司的各项规章制度。

需要到岗工作，Base苏州。
薪资范围：6-10k，额外提成2%-10%。