国际物流客服:岗位职责:1、接收客户物流订单,安排订单,并对订单进行跟踪,保证每个订单的顺利完成;2、了解客户的物流需求,根据客户需求协助有关部门提高公司服务水平;3、维护客户关系,解决客户投诉;4、负责客户报价、对账、销售统计等有关客户的服务工作。任职资格:1、年龄20~35岁,大专以上学历,口齿清晰,语言表达能力优秀;2、有极强的工作责任心和较强职业发展意愿;3、具备较强的语言理解能力,较强的应变能力;4、有较强的推广和维护协调客户的能力,良好的服务意识;5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;6、熟悉电脑操作及办公软件;